Política de Privacidad

Última actualización: 21 de Febrero de 2026

Bienvenido a QA Directo. En QA Directo, valoramos y respetamos su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Organizadores

Al registrarse en QA Directo, los organizadores proporcionan la siguiente información:

Nombre completo o nombre de la organización
Dirección de correo electrónico
Contraseña (encriptada de forma segura)

Podemos recopilar información adicional que decida proporcionar al configurar su perfil o eventos, como logotipos de eventos, descripciones y configuraciones de personalización (colores, preferencias de visualización).

1.2 Información de Participantes

Para los asistentes a los eventos (aquellos que formulan y votan preguntas), QA Directo está diseñado para ser de baja fricción y, por defecto, anónimo.

No se requiere registro ni inicio de sesión para acceder a una sesión de preguntas y respuestas.
Formulación de Preguntas: Recopilamos el contenido de las preguntas y los votos emitidos.
Identificación Opcional: Los participantes pueden optar voluntariamente por proporcionar un nombre (real o alias) al enviar una pregunta, si el organizador ha habilitado esa opción. Esta información no se vincula a una cuenta permanente en QA Directo.

1.3 Información Recopilada Automáticamente

Cuando utiliza QA Directo, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica sobre su visita:

Dirección IP (solo con fines de seguridad, prevención de fraude y registro de actividad general)
Tipo de navegador y tipo de dispositivo (móvil, tableta, escritorio)
Páginas visitadas y acciones tomadas dentro de la aplicación

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
Facilitar las sesiones de preguntas y respuestas en tiempo real.
Analizar automáticamente las preguntas (uso de Inteligencia Artificial) para agrupar temas similares y moderar contenido inapropiado.
Comunicarnos con los organizadores sobre el uso de su cuenta, actualizaciones del servicio y soporte técnico.
Permitir a los organizadores exportar los datos de las preguntas y respuestas (votos, contenido, nombre opcional) en la plataforma (por ejemplo, a formato Excel).

3. Uso de Inteligencia Artificial (IA)

QA Directo emplea tecnologías de Inteligencia Artificial suministradas por terceros (por ejemplo, Google Gemini, OpenAI) para dos funciones principales:

Agrupación: Identificar temas comunes y agrupar preguntas similares.
Moderación: Detectar y filtrar contenido potencialmente ofensivo o inapropiado.

Al procesar las preguntas a través de nuestros proveedores de IA, el contenido enviado (texto de la pregunta) se transmite a sus servidores temporariamente. Nuestros acuerdos imponen que no utilicen los datos de nuestro servicio para entrenar sus propios modelos y deben respetar la confidencialidad del contenido.

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores de infraestructura (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube como Vercel y bases de datos como Supabase) y de análisis e IA que nos ayudan a operar nuestro negocio. Todos ellos están obligados contractualmente a proteger sus datos.
Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si es necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales válidas o proteger nuestros derechos y la seguridad de nuestros usuarios.

5. Retención de Datos

Organizadores: Conservamos la información de su cuenta mientras esté activa.
Eventos: Los datos de los eventos, incluidas las preguntas formuladas, se conservan en nuestros servidores para que los organizadores puedan acceder a su historial y exportarlo. Los organizadores pueden eliminar sus eventos en cualquier momento, lo que borrará las preguntas asociadas de nuestros sistemas activos.

6. Sus Derechos (GDPR / Legislación de Privacidad Local)

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

Acceder a su información personal.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados ("Derecho al olvido").
Restringir u oponerse al procesamiento de su información.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección proporcionada al final de este documento.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables (como conexiones encriptadas TLS/SSL, autenticación segura) para proteger su información contra pérdida, robo y acceso, uso o modificación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico. El uso continuado de QA Directo después de los cambios constituye su aceptación de la política revisada.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:

Email de Contacto: info@livedirecto.com